분당서울대학교병원 진료협력센터 이용방법｜전원·예약 절차

동네 병·의원에서 분당서울대학교병원(성남시 분당구 구미동) 진료를 의뢰받았을 때 이용하는 진료협력센터의 핵심 기능, 직통 전화번호(초진 예약 031-787-2020 / 입원 전원 2012 / 외래 회송 2021), 일반 예약센터(1588-3369)와의 차이점, 7단계 외래 초진 예약 및 6단계 입원환자 전원 절차, 3차 상급종합병원 진료의뢰서 원본 지참 수칙과 영상 CD 등록 방법을 정리했습니다.

💡 이 글은 보건의료 제도 메인 가이드 시리즈 중 「국내 빅5 상급종합병원 네트워크 및 진료협력·외래 예약 실무 가이드」 핵심 콘텐츠입니다.

동네 병·의원에서 암 정밀 치료, 심뇌혈관 수술, 희귀난치 질환 또는 고난도 진료가 필요하여 경기 남부 최고 상급종합병원인 ‘분당서울대학교병원’을 안내받으면 진료협력센터를 통해 빠르고 정확한 진료과 매칭을 진행할 수 있습니다.

분당서울대학교병원 진료협력센터는 1·2차 의료기관에서 발급한 진료의뢰서를 기반으로 외래 초진 환자에게 최적의 교수를 연결하고, 타 병원 입원 환자의 전원 수용 심사 및 급성기 치료 후 지역 협력병원으로의 회송을 총괄 지원하는 핵심 부서입니다.

창구별 직통 전화번호, 외래 초진 예약 7단계 및 타 병원 입원 전원 6단계 절차, 진료의뢰서 원본 지참 수칙과 원내 접수 요령을 명쾌하게 정리해 드립니다.

1. 분당서울대병원 진료협력센터 주요 직통 전화번호

업무 및 상담 창구	직통 전화번호	운영시간 및 대상
진료의뢰 및 초진 예약	031-787-2020	평일 08:30~18:00 (토 ~12:30)
입원환자 전원 및 회송	031-787-2012	병원 간 입원 전원 수용 협의
외래환자 회송 전담	031-787-2021	치료 후 지역 1·2차 병의원 연계
대표 일반 예약 콜센터	1588-3369	초진·재진 일반 예약 및 변경
창구 위치 및 주소	1동 2층 에스컬레이터 옆 / 2동 1층 안내센터 옆 (성남시 분당구 구미로173번길 82)

2. 외래 초진 환자 진료협력센터 예약 7단계 절차

1. 1단계 (1·2차 병의원 진료): 동네 병·의원에서 진료 후 상급종합병원 정밀 진료가 필요하다는 의사의 판단을 받습니다.
2. 2단계 (진료의뢰서 발급): 구체적인 진단명과 의뢰 사유가 명시된 '요양급여의뢰서(진료의뢰서)' 원본을 발급받습니다.
3. 3단계 (검사 자료 구비): 타 병원 혈액검사지, 조직검사 판독지, CT·MRI 영상 CD 등을 준비합니다.
4. 4단계 (진료협력센터 유선 접수): 직통 전화(031-787-2020)로 전화하여 의뢰 소견을 상담하고 최적의 전문의 일정을 확정합니다.
5. 5단계 (예약 확정 안내 확인): 문자메시지로 전송된 진료 일시, 담당 교수, 방문 건물(1동 또는 2동)을 확인합니다.
6. 6단계 (예약 당일 조기 내원): 접수 및 영상 등록 시간을 고려해 예약 시간 30분~1시간 전 병원에 도착합니다.
7. 7단계 (의뢰서 제출 및 영상 등록): 처음오신 창구(1동 1층/2동 2층)에 의뢰서 원본을 제출하고 무인등록기에서 영상 CD를 등록한 후 외래를 진료합니다.

3. 타 병원 입원 환자의 분당서울대병원 전원 6단계 절차

⚠️ 보호자 전화만으로는 병실 예약 불가 (병원 간 의학적 협의 필수)

입원 환자 전원은 환자나 보호자가 직접 전화한다고 병실이 배정되지 않습니다. 현재 입원 중인 병원의 담당 주치의(또는 진료협력실)가 분당서울대병원 해당 진료과로 전원 의뢰를 전달하고, 분당서울대병원 의료진이 수용을 승인하며 병상이 배정되어야 전원이 확정됩니다.

1. 1단계: 현재 입원 병원 주치의와 상급병원 치료 필요성 상담
2. 2단계: 현재 병원 진료협력팀이 분당서울대병원 진료협력센터(031-787-2012)로 의무기록 및 전원 의뢰 전송
3. 3단계: 분당서울대병원 진료과의 치료 가능 여부 및 중환자실/일반병상 심사
4. 4단계: 수용 승인 및 병상 배정 확정 통보
5. 5단계: 진료의뢰서, 의무기록 사본, 영상 CD, 투약기록 등 전원 서류 일체 발급
6. 6단계: 환자 상태(산소, 인공호흡기 등)에 맞는 사설 구급차를 연계하여 안전하게 이송 및 입원

4. 진료의뢰서 지참 수칙 & 초진 체크리스트

• ☑️ 진료의뢰서 원본 필수: 분당서울대병원은 상급종합병원으로 진료의뢰서(요양급여의뢰서) 원본 미제출 시 진료비 전액(100%) 본인 부담 (팩스/복사본 불가)
• ☑️ 필수 신분 확인: 환자 본인 신분증(주민등록증/운전면허증) 또는 모바일 건강보험증 지참
• ☑️ 외부 영상 등록: CT·MRI 영상 CD는 진료 30분~1시간 전 무인영상등록기 또는 등록 창구에 사전 접수
• ☑️ 중증 암 환자 서류: 조직검사 판독지, 병리 슬라이드/블록, 수술기록지, 복용 중인 약 처방전(약 봉투)
• ☑️ 급성 응급 상황 시: 심정지, 급성 흉통, 뇌졸중 마비는 외래 예약이 아닌 119 구급대를 통한 응급실(031-787-3036) 이송 최우선

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1.진료의뢰서를 팩스로 보내거나 사본을 가져가도 건강보험이 적용되나요?

불가능합니다. 분당서울대학교병원은 국민건강보험법 규정에 따라 외래 진료 당일 1·2차 병의원에서 발급한 '진료의뢰서(요양급여의뢰서) 원본 실물' 제출을 원칙으로 합니다. 팩스나 복사본은 인정되지 않으므로 반드시 원본을 지참하셔야 진료비 전액 본인부담을 피할 수 있습니다.

Q2.다른 병원에 입원 중인 가족을 분당서울대병원으로 옮기고 싶은데 보호자가 전화로 병실을 잡을 수 있나요?

보호자의 전화만으로는 입원 병실을 예약할 수 없습니다. 입원 환자 전원은 현재 병원의 담당 주치의가 분당서울대병원 해당 진료과 의료진에게 환자 상태(활력징후, 수술 필요성, 중환자실 여부)를 전달하고, 분당서울대병원 측의 '수용 승인' 및 병상이 확보되어야 비로소 전원이 이루어집니다.

Q3.분당서울대병원에서 수술이나 치료가 끝나면 무조건 퇴원해야 하나요?

상급종합병원의 급성기 치료(수술, 중환자 치료)가 끝나고 환자 상태가 안정되면, 지속적인 회복과 재활을 위해 진료협력센터(031-787-2012)의 안내를 받아 연계된 재활병원, 요양병원 또는 지역 종합병원으로 전원(회송)하게 됩니다. 이는 환자 관리와 진료 연속성을 돕는 공식 의료전달체계입니다.

핵심 요약 정리

항목	핵심 요약
초진 의뢰 직통	031-787-2020 (평일 08:30~18:00 / 토 08:30~12:30)
입원 전원 / 외래 회송	입원 전원 031-787-2012 · 외래 회송 031-787-2021
진료 당일 필수 수칙	진료의뢰서 원본 필수 지참 · 진료 30~60분 전 도착 및 영상 CD 등록

📚 공식 참고자료 및 출처

• 분당서울대학교병원 진료협력센터 공식 외래 진료의뢰 및 회송 지침
• 분당서울대학교병원 외래 초진 등록 및 외부 영상자료 접수 안내
• 국민건강보험공단 상급종합병원 요양급여의뢰 절차 및 본인부담금 고시

📌 안내사항: 본 글은 분당서울대학교병원의 공개 진료협력 안내 정보를 바탕으로 작성된 일반 정보성 가이드입니다. 의료진별 세부 외래 일정, 입원 전원 수용 여부 및 접수 창구 위치는 병원 사정에 따라 수시로 변동될 수 있으므로 방문 전 진료협력센터(031-787-2020)로 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.